- آیا میخواهید به عنوان یک کسبوکار حوزه خدمات به مشتریان بیشتری برسید؟ با این راهنما، بهترین روشها برای افزایش دیده شدن آنلاین خود و هدایت ترافیک محلی را بیاموزید.
سئو محلی برای مشاغل حوزه خدمات: هدف قرار دادن محدوده پوشش شما
برای مشاغل کوچک، سیار و محلی که بدون فروشگاه ثابت فعالیت میکنند، پیمایش در دنیای سئو محلی میتواند مانند نقشه برداری از قلمرو ناشناخته باشد.
مشاغل حوزه خدمات (SABs) – مانند لوله کشها، برقکارها، آرایشگران سیار حیوانات خانگی و موارد مشابه – با چالشهای منحصر به فردی در ایجاد حضور آنلاین قوی مواجه هستند.
با این حال، با درک تفاوتهای ظریف سئو محلی برای مشاغل حوزه خدمات و اجرای استراتژیهای مناسب، میتوانید بهطور مؤثری مناطق خدمات خود را هدف قرار دهید و بیش از هر زمان دیگری به مشتریان بیشتری برسید.
این راهنمای جامع به بررسی پیچیدگیهای سئو محلی برای SABs پرداخته و بینشها، استراتژیها و بهترین شیوهها را برای کمک به شما در هدف قرار دادن مؤثر منطقه پوشش خود و به حداکثر رساندن دید آنلاین خود برای هدایت ترافیک محلی و کسبوکار بیشتر ارائه میدهد.
درک مشاغل حوزه خدمات
مشاغل حوزه خدمات آن دسته از مشاغلی هستند که برای ارائه خدمات به محل مشتریان مراجعه میکنند.
برخلاف مشاغل سنتی آجر و ملات، SABs به ترافیک پیادهرو یا فروشگاه ثابت متکی نیستند. در عوض، مرزهای حوزه خدمات آنها بازارهای اصلی آنها را تعریف میکنند.
نمونههای رایج SABs عبارتند از:
- لوله کشها
- برقکارها
- تکنسینهای HVAC
- بامساز
- آرایشگران سیار حیوانات خانگی
- خدمات نظافت منزل
- خدمات پارامدیک سیار
- منظر سازان
چالشها و فرصتها برای SABs در سئو محلی
SABs به دلیل عدم وجود آدرس فیزیکی برای تبلیغ و ایجاد اعتبار برای آن، با چالشهای منحصر به فردی در سئو محلی مواجه هستند.
همه مشاغل محلی با چالش ایجاد محلی بودن و E-E-A-T خود، همانطور که در دستورالعملهای ارزیاب کیفیت جستجوی گوگل یافت میشود، مواجه هستند و بدون پایگاه عملیاتی مشخص، این امر میتواند کمی دشوارتر شود.
با این حال، این همچنین فرصتهایی را برای گسترش دسترسی کسبوکار فراهم میکند.
چالشها
- نداشتن فروشگاه ثابت برای جذب ترافیک محلی: SABs نمیتوانند به تاکتیکهای سنتی سئو محلی مانند بهینهسازی فهرست پروفایل کسبوکار گوگل با آدرس فیزیکی ثابت شده روی نقشه گوگل متکی باشند و در نتیجه بهطور طبیعی در جستجوهای “نزدیک من” ظاهر شوند که به یک جستجوی بسیار رایج مصرفکننده محلی تبدیل شده است. با این حال، به ادامه مطلب توجه کنید، زیرا بهینهسازیهای GBP هنوز امکانپذیر و بسیار توصیه میشود.
- رقابت با مشاغلی با فروشگاههای ثابت: SABs اغلب با مشاغل تثبیتشده با حضور فیزیکی و سایر SABs در یک بازار محلی رقابت میکنند.
- تعریف، هدفگذاری و ایجاد اعتبار به وضوح در حوزه خدمات مورد نظر: تعریف و هدفگذاری دقیق حوزه خدمات برای رسیدن SABs به مشتریان مناسب بسیار مهم است. با این حال، این بدان معناست که باید به گوگل ثابت کنید که کسبوکار شما میتواند بهطور مؤثر به مشتریان در سراسر یک حوزه خدمات بالقوه گسترده برسد که ممکن است وارد “قلمرو” چندین کسبوکار دیگر حوزه خدمات شود.
فرصتها
- پوشش گستردهتر: SABs میتوانند بهطور طبیعی یک منطقه جغرافیایی گستردهتر را در مقایسه با مشاغلی با مکان ثابت هدف قرار دهند.
- انعطافپذیری: SABs میتوانند مناطق خدمات خود را بر اساس تقاضای مشتریان و اهداف تجاری در حال گسترش تنظیم کنند.
- صرفهجویی در هزینه: SABs معمولاً میتوانند با هزینههای سربار کمتری نسبت به مشاغلی با فروشگاههای فیزیکی فعالیت کنند.
بیشتر بخوانید: سئو محلی برای مشاغل غیر فیزیکی: غلبه بر چالشها
استراتژیهای کلیدی برای سئو محلی برای SABs
برای غلبه بر چالشهای بیان شده و بهرهبرداری از فرصتها، SABs باید استراتژیهای سئو محلی مؤثری را اجرا کنند.
این بدان معناست که اطمینان حاصل شود که آنها در حال ادغام و بهینهسازی محتوا در مناطقی هستند که مشتریان در حال جستجو هستند.
طبق مطالعه Brightlocal در سال ۲۰۲۳، پنج پلتفرم برتر مورد اعتماد مصرفکنندگان برای یافتن اطلاعات در مورد مشاغل محلی عبارتند از گوگل (۶۶ درصد)، نقشههای گوگل (۴۵ درصد)، وبسایتهای تجاری (۳۶ درصد)، فیسبوک (۳۲ درصد) و Yelp (32 درصد). ما بررسی خواهیم کرد که آیا و چگونه میتوان به هر کدام از آنها به عنوان یک کانال آلی کلیدی رسیدگی کرد.
در اینجا برخی از استراتژیهای کلیدی برای در نظر گرفتن آورده شده است:
- شما میتوانید و باید پروفایل کسبوکار گوگل خود را بهینه کنید
برای بسیاری از مشاغل، GBP به اندازه، اگر نه بیشتر، وبسایت شرکتی آنها اهمیت دارد.
یک مطالعه Think with Google از سال ۲۰۱۹ اشاره میکند که “۶۰ درصد از کاربران تلفن همراه با استفاده از نتایج جستجو (به عنوان مثال، گزینه “تماس بگیرید”) مستقیماً با یک کسبوکار تماس گرفتهاند” و این بدون شک تنها به افزایش ادامه داده است.
در حالی که SABs فروشگاه ثابت ندارند، اما هنوز هم میتوانند از GBP برای افزایش دید آنلاین استفاده کنند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
ایجاد پروفایل GBP
حتی بدون فروشگاه ثابت، باید یک پروفایل GBP ایجاد کنید و گزینه “کسبوکار حوزه خدمات” را انتخاب کنید.
در این گزینه، شما آدرس خود را اضافه میکنید اما آن را پنهان میکنید و سپس حداکثر ۲۰ منطقه خدمات را که بر اساس شهر یا کد پستی پوشش میدهید، انتخاب میکنید.
نکته مهم از راهنمای گوگل:
“مرزهای کل منطقه شما نباید فراتر از حدود ۲ ساعت زمان رانندگی از جایی که کسبوکارتان مستقر است گسترش یابد.”
اگر منطقه خدمات شما فراتر از دو ساعت زمان رانندگی گسترش مییابد، توصیه میشود که GBP دیگری را با آدرس اصلی نزدیکتر از دو ساعت راه اندازی کنید.
فقط دستههای مرتبط را انتخاب کنید
دستههای اصلی و ثانویه را از آنهایی که در GBP ارائه شدهاند و دقیقترین بازتاب خدمات شما هستند، انتخاب کنید.
اگر خدماتی را ارائه نمیدهید، اما میخواهید توسط افرادی که به دنبال آن خدمات هستند پیدا شوید، زیرمجموعهای را انتخاب نکنید.
این یک اشتباه رایج است که بسیاری از مشاغل مرتکب میشوند که میتواند با رقیق کردن اعتبار آنها نتیجه معکوس داشته باشد.
پروفایل کامل خود را تکمیل کنید
تمام بخشهای مربوط به پروفایل GBP خود، از جمله نام کسبوکار، شماره تلفن، وبسایت، مناطق خدمات، ساعات کار، لینکهای اجتماعی، گزینههای پرداخت، دسترسی، امکانات، زبانهای پشتیبانی و عکسها (یعنی لوگو، داخلی، خارجی، محصول و غیره) را پر کنید.
به خاطر داشته باشید که شما در تلاش هستید تا هر جزئیات ممکن را در مورد کسبوکار خود به مخاطبان خود ارائه دهید و نمیخواهید با حذف اطلاعات کلیدی، کسی را حذف کنید.
همچنین ممکن است متوجه شوید که میتوانید با نشان دادن اینکه به یک جمعیتشناسی خاص تعلق دارید یا به آن خدمات ارائه میدهید، کسبوکار به دست آورید.
تشویق و پاسخ سریع به نظرات مشتریان
بررسیهای پروفایل کسبوکار گوگل یک سیگنال رتبهبندی قدرتمند هستند.
نظرات مثبت یا حتی پاسخهای سریع و مؤثر به نظرات منفی میتواند به طور قابلتوجهی رتبه محلی شما را تقویت کرده و اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کند.
برای مشاغل حوزه خدمات که نیاز به “اثبات” پوشش خود دارند، مهم است که نظرات را از مشتریان در سراسر منطقه خدمات تعریف شده به دست آورند.
بنابراین، اگر ۱۰ منطقه خاص را که در فاصله دو ساعته رانندگی خدمات ارائه میدهید، گنجاندهاید، باید به دنبال کسب نظرات از مشتریان راضی در هر یک از این مناطق باشید.
این به ایجاد “محلی بودن” توضیح داده شده در بالا کمک میکند.
نکته حرفهای: از ترساندن مشتریان برای ارائه نظرات گوگل که به خدمات خاصی که دریافت کردهاند و مکانی که آنها را دریافت کردهاند اشاره میکنند، نترسید. به عنوان مثال، “ما بسیار خوشحال بودیم که شرکت ABC Roofing توانست سقف ما را در [مکان] به موقع و با بودجه تعمیر کند!”
بهطور منظم محتوا را پست کنید
GBP به همه مشاغل این فرصت را میدهد که به راحتی محتوایی را در مورد خدمات، تبلیغات و لینکهای به محتوای خارجی مانند پستهای وبلاگ، رویدادها و غیره به اشتراک بگذارند که اغلب مورد استفاده قرار نمیگیرد.
این ویژگی به مشاغل این امکان را میدهد تا تعامل با مشتریان خود و اقتدار در موضوعاتی که میخواهند برای آنها پیدا شوند را نشان دهند.
اگر شما یک کسبوکار محلی هستید که بهطور منظم محتوایی را برای به اشتراکگذاری در کانالهای اجتماعی یا از طریق خبرنامه ایمیلی ایجاد میکنید، به اشتراکگذاری این محتوا از طریق GBP نیز ضروری است.
۲٫ ایجاد یک حضور وب قوی و سازگار با موبایل با در نظر گرفتن سئو محلی
در حالی که GBP یک مکان فرود اصلی برای بسیاری از جستجوگران محلی است، وبسایت کسبوکار محلی همچنان نقش مهمی به عنوان یک فروشگاه اینترنتی و منبع اطلاعات ایفا میکند.
هنگامی که صحبت از SABs و سئو محلی میشود، در اینجا چند نکته خاص برای در نظر گرفتن وجود دارد:
ایجاد صفحات خاص برای هر مکان
اگر در مناطق متعدد خدمات ارائه میدهید، صفحات اختصاصی برای هر مکان با محتوای، اطلاعات تماس و کلمات کلیدی محلی مرتبط ایجاد کنید.
به عنوان مثال، اگر خدمات خاصی را در مناطق مختلف ارائه میدهید یا تکنسینهای سیار خاصی را به مناطق خدمات خاص اختصاص دادهاید، حتماً این موضوع را بیان کنید.
یک تاکتیک خوب دیگر این است که یک نقشه گوگل از منطقه خدمات خاص را در صفحه مکان اختصاصی آن جاسازی کنید.
مراقب باشید که محتوای صفحات مکان خود را با گنجاندن چیزی منحصر به فرد در هر یک از آنها به سادگی تکرار نکنید.
صفحات وبسایت و محتوای خود را به صورت محلی بهینه کنید
از کلمات کلیدی محلی مرتبط در سراسر صفحات وبسایت محلی خود، از جمله در عناوین صفحه، عناوین، توضیحات متا و برچسبهای alt تصویر استفاده کنید.
ترجمه:
اطمینان از سازگاری با موبایل
این امر بدیهی است، اما امروزه برای همه مشاغل داشتن یک وبسایت واکنشگرا ضروری است.
طبق Statista، در سال ۲۰۲۳، ۵۸٫۶۷ درصد از کل ترافیک وبسایت در سراسر جهان از تلفنهای همراه بوده است.
ساخت استنادات محلی
در راستای نیاز به اثبات “محلی بودن”، ذکر کسبوکار شما در دایرکتوریها و پلتفرمهای آنلاین مرتبط و اطمینان از تداوم اطلاعات NAP (نام، آدرس، شماره تلفن) نیز مهم است.
مانند بررسیها، برای SABs، این بدان معناست که شناسایی و بهدست آوردن فهرستها در دایرکتوریهای مرتبط در هر یک از مناطق خدمات قابل اجرا است.
دوباره، هدف نشان دادن به گوگل است که این کسبوکار در آن منطقه فعالیت میکند، بنابراین باید حضور آنلاین در آن منطقه وجود داشته باشد.
نکته حرفهای: هنگام تصمیمگیری در مورد اینکه در کدام دایرکتوریهای محلی باید بهصورت رایگان یا بهویژه با پرداخت هزینه ظاهر شوید، چند جستجوی گوگل را بر اساس کلمات کلیدی که میخواهید برای آنها پیدا شوید انجام دهید و ببینید آیا این دایرکتوریها ظاهر میشوند یا خیر. اگر اینطور نیست، احتمالاً ارزش زیادی برای شما نخواهند داشت.
بهطور جایگزین، میتوانید به سادگی از دایرکتوری بخواهید تا آمار مربوط به میزان ترافیک/کسبوکاری را که میتوانید بر اساس مشاغل مشابهی که قبلاً با آنها همکاری کردهاند، از طریق آنها دریافت کنید.
۳٫ ساخت لینکهای محلی
ساخت بکلینکهای باکیفیت و مرتبط محلی میتواند بهطور قابلتوجهی اعتبار وبسایت شما و رتبهبندی جستجوی محلی را بهبود بخشد. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- با مشاغل محلی ارتباط برقرار کنید: با مشاغل مکمل در هر یک از مناطق خدمات خود برای فرصتهای تبادل لینک همکاری کنید.
- درگیر شدن در مشارکتهای اجتماعی: حامی مالی رویدادهای محلی شوید، در انجمنهای محلی شرکت کنید و روابط خود را با سازمانهای محلی برای کسب بکلینکها تقویت کنید. توجه: لینکها از وبسایت شما (احتمالاً در بخش رویدادهای محلی) همچنین میتوانند سیگنالی از محلی بودن شما به گوگل ارائه دهند.
۴٫ بهرهبرداری از بازاریابی محتوا و رسانههای اجتماعی متمرکز بر حوزه خدمات
سئو مدرن، فراتر از ساختار وبسایت و بکلینکهای مرتبط، بسیار مربوط به ایجاد محتوای ارزشمند و آموزنده برای پاسخگویی به تمام سوالات مخاطب هدف شما است و در نتیجه کسبوکار شما را به عنوان یک منبع معتبر در نظر مشتریان و موتورهای جستجو تثبیت میکند.
در اینجا چند توصیه بازاریابی محتوای محلی برای کمک بیشتر به ایجاد اعتبار آورده شده است:
- ایجاد محتوای محلی و مرتبط با موضوع: پستهای وبلاگ، مقالات و راهنماهایی را که مسائل محلی، رویدادها یا موضوعات مرتبط با خدماتی که ارائه میدهید و مورد علاقه مخاطب هدف شما هستند را منتشر کنید. دوباره، به عنوان یک کسبوکار حوزه خدمات، سعی کنید موضوعات خاصی را که مربوط به مناطق مختلف خدمات ارائه شده است شناسایی کنید و از این محتوا به صفحات مکان خاص در وبسایت لینک دهید. برخی از نمونههای این نوع محتوا ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- پستهای وبلاگ در مورد رویدادهای محلی یا ابتکارات اجتماعی.
- مطالعات موردی با ویژگیهای مشتریان از مناطق خدمات مختلف شما.
- تبلیغ محتوای خود در سطح محلی: ایجاد محتوا تنها نیمی از نبرد است. همانطور که در بالا ذکر شد، محتوا را میتوان از طریق GBP و همچنین از طریق رسانههای اجتماعی (به شرطی که دنبالکنندگان آنلاین ایجاد کرده باشید)، جوامع آنلاین محلی (به عنوان مثال، Nextdoor، گروههای فیسبوک) و خبرنامههای ایمیلی برای رسیدن به مخاطبان بالقوه گستردهتر به اشتراک گذاشت. محتوای محلی، اجتماعی و مرتبط با SAB ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- عکسهای قبل و بعد از پروژههای تکمیلشده در مناطق خدمات مختلف.
- نظرات مشتریان.
- نگاهی اجمالی از پشت صحنه کسبوکار در حال اجرا در مکانهای مختلف.
بیشتر بخوانید: ۹ نوع محتوا که به سئو محلی شما کمک میکند
۵٫ نظارت و ردیابی عملکرد سئو محلی خود
نظارت و ردیابی منظم عملکرد سئو محلی شما برای درک اینکه کدام محتوا و کانالها کار میکنند یا خیر، شناسایی زمینههای بهبود و اندازهگیری اثربخشی کلی استراتژیهای شما ضروری است.
پنج حوزه اصلی وجود دارد که یک SAB محلی باید هنگام بررسی عملکرد تمرکز کند.
- بینشهای GBP خود را تجزیه و تحلیل کنید: بهطور منظم عملکرد GBP خود، از جمله بازدیدها، جستجوها، کلیکها، پیامها و تماسها را بررسی کنید تا درک کنید که کاربران چگونه پروفایل شما را پیدا میکنند و با آن تعامل دارند.
-
از Google Analytics استفاده کنید: منابع ترافیک وبسایت خود، عملکرد صفحات فرود، رفتار کاربر و تبدیلها را برای درک نحوه پیدا کردن و تعامل کاربران با محتوای خود ردیابی کنید. از این اطلاعات برای تمرکز تلاشهای سئو و بازاریابی محتوا استفاده کنید.
رتبههای محلی خود را نظارت کنید: از ابزارهای ردیابی رتبه برای نظارت و بهینهسازی موقعیت وبسایت خود در بسته نقشه محلی و نتایج جستجوی ارگانیک برای کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید.
رسیدگی و تعامل با رسانههای اجتماعی خود را ردیابی کنید: تمام شبکههای اجتماعی ابزارهایی برای اندازهگیری دسترسی و تعامل حضور و پستهای فردی شما ارائه میدهند. به افرادی که بیشترین تعامل را دارند توجه کنید و مطمئن شوید که با آنها درگیر میشوید.
بیشتر بخوانید: ۵ KPI محلی سئو رایج و نحوه اندازهگیری آنها
هدف قرار دادن حضور محلی شما
سئو محلی برای مشاغل حوزه خدمات که به دنبال جذب مشتریان بالقوه در منطقه هدف خود هستند، بسیار مهم است.
با اجرای استراتژیهای ذکر شده در بالا، SABs میتواند بهطور مؤثری مناطق پوشش خود را هدف قرار دهد، مشتریان محلی را جذب کند و کسبوکار خود را رشد دهد.
به یاد داشته باشید که بر موارد زیر تمرکز کنید:
- بهینهسازی و استفاده از GBP خود برای به اشتراکگذاری محتوا و تعامل با مشتریان خود.
- کسب نظرات از مشتریان در مناطق مختلفی که به آنها خدمات ارائه میدهید، بهویژه اگر دامنه دسترسی شما گسترده باشد.
- بهطور مشابه، بهدست آوردن بکلینکها از دایرکتوریها، شرکا یا سایر وبسایتهای مرتبط در سراسر منطقه خدمات شما.
- حفظ یک وبسایت قوی، سازگار با موبایل و ثابت.
- ایجاد و به اشتراکگذاری محتوای مرتبط برای پاسخگویی به تمام سؤالات مشتریان خود.
- نظارت بر عملکرد خود برای مشاهده اینکه چه چیزی کار میکند و چه چیزی کار نمیکند.
با در نظر داشتن تمام این موارد، سعی نکنید دامنه دسترسی خود را بیش از حد گسترش دهید، زیرا اگر مناطق خدمات شما فراتر از محدوده زمانی دو ساعته رانندگی باشد، متقاعد کردن گوگل مبنی بر اینکه شما واقعاً “محلی” هستید دشوار خواهد بود.
توضیحات:
- “Google Analytics” به صورت “Google Analytics” (نام ابزار) باقی مانده است.
- “rank tracking” به صورت “ردیابی رتبه” ترجمه شده است.
- “social media reach and engagement” به صورت “رسیدگی و تعامل با رسانههای اجتماعی” ترجمه شده است.
- “Service area businesses” به صورت “مشاغل حوزه خدمات” ترجمه شده است.
- “GBP” به صورت “GBP” (Google Business Profile) باقی مانده است.
- “local backlinks” به صورت “بکلینکهای محلی” ترجمه شده است.
- “mobile-friendly” به صورت “سازگار با موبایل” ترجمه شده است.
- talahost.com
Shortlink for this post: https://blog.talahost.com/?p=1552