گوگل در حال به‌روزرسانی سیاست‌های Customer Match خود است.

گوگل سیاست Customer Match خود را از تاریخ ۱۳ ژانویه ۲۰۲۵ به‌روزرسانی می‌کند. تبلیغ‌دهندگانی که به طور مکرر از این سیاست سوءاستفاده کنند، ممکن است حساب‌شان تعلیق شود. اقدام کنید تا اطمینان حاصل کنید که روش‌های جمع‌آوری داده‌های شما با سیاست Customer Match مطابقت دارد.

گوگل دیروز به‌روزرسانی جدیدی را برای سیاست Customer Match خود برای تبلیغ‌دهندگان ارسال کرد که از ژانویه ۲۰۲۵ اجرایی می‌شود.

Customer Match به تبلیغ‌دهندگان این امکان را می‌دهد که از داده‌های اختصاصی خود برای رسیدن به مخاطبان در انواع مختلف کمپین‌ها استفاده کنند و این ویژگی یکی از ارزشمندترین ابزارها برای برندها به حساب می‌آید.

این تغییر سیاست استانداردهای جدیدی را معرفی می‌کند که برای حفاظت از تجربه کاربری طراحی شده است. در ادامه بخوانید که چگونه تبلیغ‌دهندگان می‌توانند خود را برای این تغییر آماده کنند.

به‌روزرسانی سیاست Customer Match در ایمیل خود، گوگل اعلام کرد که تبلیغ‌دهندگانی که از Customer Match به اشتباه استفاده کنند، ممکن است دسترسی آن‌ها محدود شود.

گوگل در ایمیل خود به تبلیغ‌دهندگان اشاره کرده است به مواردی مانند:

• داشتن پتانسیل آسیب رساندن به کاربران
• ایجاد تجربه کاربری ضعیف

اگر تبلیغ‌دهندگان به طور مکرر این موارد را نقض کنند، ممکن است منجر به تعلیق حساب کاربری شود.

با این حال، گوگل تأکید کرد که تعلیق حساب‌ها برای نقض سیاست‌های Customer Match به طور فوری نخواهد بود و تبلیغ‌دهندگان حداقل هفت روز قبل از هر نوع تعلیق از سوی گوگل هشدار دریافت خواهند کرد.

در ایمیل کوتاه به مدیران حساب‌های گوگل ادز، همچنین به وضوح نحوه جمع‌آوری بازخورد برای بررسی تخلفات سیاست Customer Match توضیح داده شده است.

بازخورد کاربران: تبلیغ‌دهندگان باید انتظار داشته باشند که گوگل بازخورد کاربران را به دقت بررسی کند، به‌ویژه اگر تبلیغات آن‌ها با تعاملات منفی یا نگرانی‌های گزارش‌شده روبه‌رو شود.

گستردگی یا شدت سوءاستفاده: تبلیغاتی که به‌عنوان تبلیغات فریبنده یا سوءاستفاده‌گرانه شناخته شوند، ممکن است منجر به محدودیت‌های Customer Match شوند.

نقض‌های مکرر سیاست Customer Match: نقض‌های مکرر این سیاست می‌تواند منجر به تعلیق حساب کاربری شود.

این به‌روزرسانی قرار است از ۱۳ ژانویه ۲۰۲۵ اجرایی شود.

این به چه معناست برای تبلیغ‌دهندگان؟

اگر شما تبلیغ‌دهنده‌ای هستید که از Customer Match برای هر نوع کمپین Google Shopping استفاده می‌کنید، حالا زمان مناسبی است که نحوه جمع‌آوری داده‌های کاربران خود را بازبینی کنید.

در ادامه چند نمونه برای اطمینان از جمع‌آوری داده‌های کاربران طبق سیاست‌های انطباقی آورده شده است:

• اطمینان حاصل کنید که قبل از جمع‌آوری آدرس ایمیل کاربر (یا هر نوع داده دیگری)، رضایت آن‌ها را دریافت می‌کنید.
• تنظیمات هدف‌گذاری خود را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که کسی زیر ۱۸ سال هدف قرار نمی‌گیرد.
• تبلیغات خود را بیش از حد شخصی‌سازی نکنید و بازخورد کاربران را نظارت کنید.
• تیم خود را آموزش دهید تا اطمینان حاصل کنید که همه افرادی که در مدیریت کمپین‌های Google Ads دخیل هستند، این تغییرات را درک کرده‌اند.

Navah Hopkins از Optmyzr دیدگاه خود را در مورد سیاست Customer Match بیان کرده و گفته است:

این ایمیل به‌تازگی به تبلیغ‌دهندگان ارسال شده و به ما اطلاع داده که Customer Match یک امتیاز است، نه یک حق.

این یادآوری عالی است که این سیاست‌هایی که گوگل در نظر گرفته برای کمک به ما در دستیابی به اثربخشی تبلیغات است. اما اگر برندها به هر نحوی این سیاست‌ها را به اشتباه استفاده کنند، ممکن است در هر زمان از آن‌ها سلب شود.

تغییرات سیاست آینده استانداردهای جدیدی را معرفی می‌کند که برای حفاظت از تجربه کاربری طراحی شده است، که گوگل همچنان آن را به‌عنوان اولویت خود در تمامی پلتفرم‌های خود تأکید می‌کند.

با تمرکز بر ارتباط، کیفیت و انطباق، برندها می‌توانند بدون اختلال از Customer Match استفاده کنند.

talahost.com